2016年06月04日

x115xTAYLORの現状につきまして

x115xTAYLORをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

私はミリタリーホビーを楽しむ多くの方がエアソフトガンをカスタムして楽しむように、装備品をもカスタムしたり、さらにはオーダーしたりして楽しむような遊び方がもっと浸透すればすばらしいなという思いからx115xTAYLORを始め、今日までこの仕事を生業としてまいりました。

それから数年、現在ではお友達としてよきライバルとして頑張っていらっしゃる同業者の皆様もそれぞれに大変忙しくお仕事をされているようで、そういった意味で装備品や衣類をいじって遊ぶ遊び方もかなり浸透してきたといってよいのではないでしょうか。

x115xTAYLORも私一人で自宅にこもり、寝てもさめてもミシンを踏み続けた頃から徐々に事業を拡大し、おかげさまでアトリエを構え職人(一名ですがとても頼りにしている)を雇って経営者のような仕事をするまでになりました。

しかしながら、皆様からオーダーをいただく中で対応が大変遅くなってしまいご迷惑ご心配をおかけしてしまうケースも発生するようになってまいりました。
完全に私の能力不足によって生じる事態でございます。誠に申し訳ございません。


こういったケースでお客様にご心配ご迷惑が生じる事の無いよう、善処してまいります。
改善策の一環として、在庫状況の公開で注文の円滑化をはかるべくオンラインショップの開設をいたしました。
x115xTAYLORはどのアイテムの在庫があるのか皆様にわかりやすくご覧いただけるようになりましたので在庫確認のお問い合わせをいただくお手間がなくなりました。
対応させていただくメールが減る事でその他のお問い合わせメールに対するレスポンスが向上できます。
自分としてもオンラインショップのシステム上で受注が一括管理できるため今までよりも円滑に通信販売業務がこなせそうです。



※メールでのお問い合わせにつきまして、
「◎社の◎◎を作ったらおいくらになりますか?」
といったざっくり過ぎるメールをいただくことが時々ございますが、こういったメールは対応が遅くなりやすいです。
自分が◎社の◎◎を知らない場合もありますし、知っていてもそれを作るとなると細部にいたるまで詳細なデータが必要です。
それを調べる時間がなかなか取れないので、ひとまずお返事保留扱いになってしまいます。
そうしているうちにどんどん皆様から色々なメールをいただき対応しているうちに保留のままフォルダーの奥底深くに埋まってしまいます。

実在する装備品のコピー等は恐ろしく手間と時間がかかる作業です。
手元にあるものをコピーするにしてもすべての部分を採寸し図面を起こすには丸一日かかってしまう事もあります。
さらにそれを製作するのにも1日かかってしまう事が珍しくありません。
都合2日(あるいはそれ以上)かかるという事は相当お高いお値段になることを覚悟していただく必要がございます。
もしも職人さんが丸2日かかるような何がしかの施工を業者に発注したらどのくらいの請求書か想像していただきたく思います。

「それでも◎社の◎◎が欲しい!」
という情熱といいますか執念をお持ちの貴方様。まずは集められるだけの資料を集めてメールでお送りくださいませ。
その情熱に情熱でお答えするべくx115xTAYLORの釜に火が入ります。


またオーダーメイドにつきまして、何でもできる自由度がございますが、逆に言えば細部まですべてを決める必要がございます。
その説明ややりとりにお時間がかかればかかるほど、自分が縫う作業時間が少なくなってしまいます。
メールはもちろん無料でございますから、この間のやり取りで消費する時間と情熱はお金になりません。
たくさんのやり取りの末にオーダーいただけました折にはそれが大変ありがたい売り上げとなります。
しかしながらめちゃくちゃ詳細なご説明のメールを何通もお送りした後、ぷつりとお返事もなくオーダーのご成約もなかった場合とっても悲しい上に作業時間を削られて深手を負います。
またお見積もりは精査の上で試算しております。もうちょっと安くして!はお受けできません。
貴方様も頑張ってお仕事されているお勤め先でお給料を値切られたら悲しいですよね?

もちろんお見積もりをご検討いただいた末にご成約にいたらないことも多々あると理解しております。
それもまたお客様の判断でございます。
しかしながらメールをお送りいただく貴方様が人間であるようにお返事を送る私もまた人間でございます。
ささやかな配慮をいただきたくお願い申し上げます。


オーダーいただく際にはご自身である程度構想を固めてからご一報いただけましたら幸いでございます。
「P9S.S.P.Cみたいなヤツの腹部にC1107のポーチを縫いつけたアイテムがほしい!◎色で!おいくら?」
位具体的に言っていただけますと、スーパースムーズです。



※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承くださいませ。



※x115xTAYLORの生産能力につきまして


自分と職人の2人体制でミシンを踏んでいますが、職人は主に弊社オリジナルアイテムの量産を担当し、特殊オーダーは私が殆どをこなしております(もちろん私も量産品をつくります)。

情熱をもって愛をもって誇りをもってこの仕事をさせていただいておりますが、たった2人の小さな小さな仕立て屋でございます。
私自身の短所もあり、どうしてもキレッキレレスポンスの対応が取れません。
業務の特殊性や複雑さ、材料を100%輸入に頼らざるを経ない難しいジャンルである事なども重なり、どうしても予定通り作業を進められない事が多々ございます。

しかしながらたった2人の小さな小さな仕立て屋だからこそできる、小さな小さな仕立て屋にしかできない凝りに凝った仕事をさせていただきます。
クイック対応など苦手分野も目立ちますが、商売的にどうなのよというほどのアイテムに対する入れ込み具合、作りこみ具合とデザインに対する探求には絶対的な自信があります。
x115xTAYLORは自分の人生そのものです。

プロではないと言われたらそうなのかもしれません。
であるのならば一流のアマチュアを目指してみたいと思います。

欠点も多くまだまだ未熟なx115xTAYLORではございますが、皆様のお心の許す限りお付き合いいただけましたら大変光栄でございます。

x115xTAYLOR
ANONYMOUS NUMBER3 黒木嘉哉












Posted by ANONYMOUS No.3  at 04:07 │Comments(6)

この記事へのコメント
前回の記事のコメント欄より話を拾って頂きありがとうございます。

一点ご意見言わせて頂きたいのですが。
「○社の○○を作ったらいくらになるか」といったざっくりオーダーへの対応なのですが。
折角なのでご自身で調べるお時間を短縮するため、返事保留ではなく「サイズや寸法のわかりやすい詳細なお写真頂けますか?」などとお返事してみるのはいかがですか?

おそらくその「返事保留」で放置されてしまう事が不満の一因なのではないでしょうか。
難しい事は難しいと相手に伝え、その上で「どんなデータがあれば私は解決できるか」と伝え、一緒に解決策を模索するのが、お互いにとって良いやりとりとなっていくのではないでしょうか。

お互い人間ですので完璧なやり取りなどありません。
お二人で忙しいのも存じております。
もちろんご自身の休暇やリフレッシュに時間を割くなとも言いません。

それを承知の上ではありますが、どうかお客さんの事は忘れないでいて下さい。

返事保留でメールボックスの奥底に放置されてしまっているメールの向こうには、x115xテイラーさんの商品を心待ちにしながら返事を待っている同じ人間がいます。

どうかそれを忘れないで下さい。
Posted by ARC at 2016年06月04日 07:05
お久しぶりです.
先日のsof in 中野に行けず残念に思っておりました.
次回開催を心待ちにしております.

特殊なお仕事なので大変な苦労をなされているようですね….
御自身の心身両方の健康を第一に,無理なくお仕事なさって下さい.

漠然とマルチカムブラックのプレキャリが欲しくなっているので,構想が纏まったらお伺いしたいと思っています.

またお会いできる時を楽しみにしております.
Posted by n0ws0n at 2016年06月05日 02:26
頑張って

購入したいくつかのモノ、満足して使っています。
またお願いすると思います

以上
Posted by ky at 2016年06月05日 20:59
私が音信普通になったやり取りはx115xさんが製作しているオリジナル製品ですので、今回のお話とはあまり関係がないかと。

>>その説明ややりとりにお時間がかかればかかるほど、自分が縫う作業時間が少なくなってしまいます。
メールはもちろん無料でございますから、この間のやり取りで消費する時間と情熱はお金になりません。

オーダーメイドを売りにする以上それは仕方のないことでは?

ただ今回の記事でオンラインショップに対する見解が変わりましたので、今後の業務が円滑になることを願います。
Posted by 娯楽 at 2016年06月06日 00:40
商売とはまず食える事で成り立つ。なので金にならん戯言をぶっこんできてブログを荒らすような輩はメールボックスの奥にいて当たり前と心得よ。

商売やればわかるでしょうが3人で製造してんのに年がら年中そんなメール相手にしてられるかw潰れたらどーしてくれんよ。

客として空気読めてない。

こんないい店のモチベーション下げてもらっては1ユーザーとして困る。説教などいらん。エ○ゴヤの外人店員にしろ。

気にしないで素晴らしい感性を生かし、最高の装備を作って欲しいなと願います。

ここの装備は製作者の商品に対する愛を感じるのです。
着ればわかる。
「ここ邪魔にならないな」
「ここ薄くしたんだな」
「負荷計算してあんな」

それに加わった文句なしの圧倒的なカッコよさ。

これからも沢山のお客さんをワクワクさせて、カッコよくして欲しいです!頑張って下さい!
Posted by 気にしないでヨシ! at 2016年06月11日 03:10
応援してるぞ
Posted by りゅー at 2016年07月12日 19:16
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